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WhoSay, l’outil des stars pour gérer leurs réseaux sociaux

Le 26 septembre 2014, 07:00 dans Vie professionnelle 0

La SNCF poursuit son avancée dans le digital !

Le 25 septembre 2014, 07:00 dans Vie professionnelle 0


Le but n’est pas ici de multiplier les comptes, mais de pouvoir répondre au cas par cas sur des sujets précis, tout en assurant un suivi client plus rapproché.

Si on isole la partie digitale des problèmes que peuvent rencontrés les usagers des transports, il faut avant tout reconnaître le progrès et prendre cet ensemble comme un pôle à part entière… et c’est bien ce qu’il est !

Le digital est là pour placer l’innovation au cœur du débat, et la SNCF l’accélère pour optimiser sa présence et son empreinte, tout en affinant son offre de service par la même occasion. De nombreux projets sont en cours de réalisation, ce qui place la SNCF d’ores et déjà comme un acteur majeur et actif dans la sphère digitale.

La mobilité (smartphones et tablettes)

Le parcours ne serait pas bouclé sans une présence sur nos smartphones et nos tablettes. La mobilité grignote de nombreuses parts sur l’informatique « statique » entre autre, et à ce titre la SNCF poursuit ses efforts sur ce créneau en unifiant son offre. Il y aura certainement des nouveautés à venir pour l’usager, et nous ne manquerons pas de vous en parler le moment venu. Surveillez l’actualité mobile !

En conclusion

La SNCF a su s’imposer comme un acteur majeur sur le digital, et il est clair qu’elle continue de progresser tout en restant à l’écoute de sa clientèle pour parfaire son offre. Guillaume Pepy l’avait annoncé, et il semble que cela aille dans le bon sens. Il y a encore beaucoup à faire, mais la patience porte toujours du fruit, et dans le digital, on sait qu’il faut que les habitudes s’installent et que les réflexes se rodent.

Une affaire à suivre

De l’actualité au pseudo buzz !

Le 24 septembre 2014, 09:49 dans Vie professionnelle 0

Le Journal du Community Manager Qui sont ceux qui dictent la loi de l’actualité sur le net ? Depuis maintenant plusieurs mois, le « journalisme » aux côtés de certains ténors du net s’engouffrent dans le triste sillon du pseudo sensationnel et du buzz fun. Là où des Topito, Minute Buzz ou Demotivateur excellent déjà, il faut que le lectorat quel-qu’il soit se développe pour assurer la pérennité des journaux online même si ils sont gratuits. J’ai été...

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